Conditions générales de vente

⚖️ Conditions Générales de Vente – Herdeus

Bienvenue sur Herdeus. En passant commande sur notre boutique, vous acceptez les présentes conditions générales de vente.

1. Produits

  • Tous nos produits sont 100% naturels, élaborés à partir de soufre purifié de qualité cosmétique, respectueux de la peau et de l’environnement.

  • Les descriptions et visuels des produits sont fournis à titre indicatif. Les résultats peuvent varier selon chaque utilisateur.

2. Commandes

  • Les commandes sont validées dès réception du paiement complet.

  • Après validation, un email de confirmation vous sera envoyé à l’adresse indiquée lors de la commande.

3. Prix et paiement

  • Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).

  • Les frais de livraison sont ajoutés automatiquement selon le lieu de livraison.

  • Le paiement est sécurisé et peut être effectué par carte bancaire ou via les moyens proposés sur la boutique.

4. Livraison

  • Les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrés.

  • Délais de livraison :

    • France : 3 à 7 jours ouvrés

    • Europe : 5 à 12 jours ouvrés

    • International : 7 à 21 jours ouvrés

  • Une fois expédiée, vous recevrez un email de suivi pour suivre votre colis.

  • En cas de problème de livraison, contactez-nous : contact.herdeus@gmail.com

5. Retours et remboursements

  • Les produits peuvent être retournés sous 14 jours après réception, à condition qu’ils soient non ouverts et en parfait état.

  • Pour toute demande de retour ou remboursement, contactez-nous à : contact.herdeus@gmail.com

  • Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.

6. Responsabilité

  • Herdeus garantit la qualité et la naturalité de ses produits, mais n’est pas responsable des allergies individuelles.

  • Il est conseillé de faire un test cutané avant la première utilisation, surtout pour les peaux sensibles.

7. Protection des données

  • Vos informations personnelles sont traitées avec confidentialité et sécurité.

  • Elles sont utilisées uniquement pour la gestion de votre commande et l’envoi de communications liées à votre compte.

8. Contact

Pour toute question relative aux produits, aux commandes ou aux conditions de vente :
Email : contact.herdeus@gmail.com